TU COMPRA ES 100% SEGURA ♡
TÉRMINOS Y CONDICIONES.
En Yodani Shoes buscamos que tu compra sea 100% segura, brindándote la mejor atención y las soluciones posibles al proceso de tu compra, para ello por favor ten en cuenta nuestros términos y condiciones que te detallaremos.
POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES
* Los cambios son efectuados en un plazo no mayor a los 7 días después de recoger el pedido vía delivery o envío. Los zapatos deben estar en perfectas condiciones tal y como fue enviado y/o entregado.
* Los cambios son realizados por productos disponibles en stock.
* Solo se realiza cambios por productos de igual o mayor valor. En caso de elegir un producto de mayor valor al de su compra, el cliente debe de asumir la diferencia. Si el cliente elige cambio por un producto de menor valor la empresa no realiza desembolso de dicho saldo y tampoco sirve para acumularlos en su próxima compra.
* El costo de envió para cambios están sujetos a ser cancelados por el cliente en sentido de regreso y retorno del pedido y los cambios son realizados una sola vez.
* En ofertas, liquidaciones y más, las compras no están sujetas a cambios y/o devoluciones.
Finalmente, para proceder con el cambio en caso de provincia, el pedido primero debe ser enviado por el cliente y recibido por Yodani, recogiendo el pedido procedemos a realizar el cambio.
GARANTÍA
* La garantía cubre cambio de producto por fallas de producción debido al mal pegado de planta, cueros dañados, equivocación de tallas, etc.
* Cubre cambio de tallas por productos similares o de igual valor si al cliente no le queda exacto y/o conforme el calzado.** Leer la política de cambio**
* En caso de que un producto no esté disponible al momento de realizar su compra y este fue pagado, Yodani se comunicara con el cliente para el cambio de modelo o realizar el reembolso previa coordinación.
* Luego de recoger el producto, tiene como plazo máximo para cambios hasta los 7 días hábiles.
NOTA: La garantía no cubre daños ocasionados por el cliente dentro de ellos están: el mal uso, raspones, mordeduras de mascotas, etc. *
TENER EN CUENTA
Pasado los 7 días después de la compra ya no se realiza cambios.
* No se realiza devolución de dinero por cambio de tallas o fallas por parte del cliente.
* Si los cambios realizados son por fallas de producción la empresa se responsabiliza el costo de envió únicamente por dicho producto.
* El precio por mayor es a partir de un par, si tu deseas más cantidad puedes surtir tallas, modelos y colores de toda la colección.
* En ofertas, liquidaciones y más, no cubre nuestra garantía.
* No realizamos acumulación de pedido sin cancelar el total del producto obtenido.
CASO ESPECIAL
Se realiza devolución del dinero si la empresa no encuentra una solución al producto obtenido o exista perdidas de su pedido antes de ser enviado a la agencia.